Beskyttelse af data
1. Databeskyttelse i korte træk
Generel information
Følgende oplysninger giver et enkelt overblik over, hvad der sker med dine personlige data, når du besøger dette websted. Personlige data er alle data, der kan bruges til at identificere dig personligt. Detaljerede oplysninger om emnet databeskyttelse kan findes i vores databeskyttelseserklæring, der er anført under denne tekst.
Dataindsamling på denne hjemmeside
Hvem er ansvarlig for dataindsamlingen på denne hjemmeside?
Databehandling på dette websted udføres af webstedets operatør. Du kan finde operatørens kontaktoplysninger i afsnittet "Oplysninger om den dataansvarlige" i denne privatlivspolitik.
Hvordan indsamler vi dine data?
På den ene side indsamles dine data, når du giver dem til os. Det kan f.eks. være data, som du indtaster i en kontaktformular.
Andre data indsamles automatisk eller med dit samtykke af vores IT-systemer, når du besøger hjemmesiden. Dette er primært tekniske data (f.eks. internetbrowser, operativsystem eller tidspunkt for sidevisning). Disse data indsamles automatisk, så snart du går ind på denne hjemmeside.
Hvad bruger vi dine data til?
Nogle af dataene indsamles for at sikre, at hjemmesiden leveres uden fejl. Andre data kan bruges til at analysere din brugeradfærd. Hvis der kan indgås eller indledes kontrakter via webstedet, behandles de overførte data også til kontrakttilbud, ordrer eller andre ordreforespørgsler.
Hvilke rettigheder har du i forhold til dine data?
Du har til enhver tid ret til gratis at modtage oplysninger om oprindelsen, modtageren og formålet med dine lagrede persondata. Du har også ret til at anmode om rettelse eller sletning af disse data. Hvis du har givet dit samtykke til databehandling, kan du til enhver tid tilbagekalde dette samtykke for fremtiden. Du har også ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder. Desuden har du ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed.
Du kan til enhver tid kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål om databeskyttelse.
Analyseværktøjer og værktøjer fra tredjepartsleverandører
Når du besøger dette websted, kan din surfingadfærd blive evalueret statistisk. Det sker hovedsageligt med såkaldte analyseprogrammer.
Detaljerede oplysninger om disse analyseprogrammer kan findes i følgende privatlivspolitik.
2. Hosting
Vi hoster indholdet på vores hjemmeside hos følgende udbyder:
Ekstern hosting
Dette websted hostes eksternt. De personlige data, der indsamles på dette websted, gemmes på serverne hos hoster(e). Dette kan omfatte IP-adresser, kontaktanmodninger, meta- og kommunikationsdata, kontraktdata, kontaktoplysninger, navne, hjemmesideadgang og andre data, der genereres via en hjemmeside.
Ekstern hosting udføres med henblik på kontraktopfyldelse over for vores potentielle og eksisterende kunder (art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR) og af hensyn til en sikker, hurtig og effektiv levering af vores onlinetilbud fra en professionel udbyder (art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR). Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TDDDG, for så vidt som samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens slutenhed (f.eks. enhedens fingeraftryk) i henhold til TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
Vores host(s) vil kun behandle dine data i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde deres forpligtelser og følge vores instruktioner med hensyn til disse data.
Vi bruger følgende hoster(e):
checkdomain GmbH
Große Burgstraße 27/29
23552 Lübeck
Behandling af ordrer
Vi har indgået en databehandlingsaftale (DPA) for brugen af ovennævnte tjeneste. Dette er en kontrakt, der er foreskrevet i databeskyttelsesloven, og som garanterer, at den kun behandler personoplysninger om vores besøgende på webstedet i overensstemmelse med vores instruktioner og i overensstemmelse med GDPR.
3 Generelle bemærkninger og obligatoriske oplysninger
Beskyttelse af data
Operatørerne af disse sider tager beskyttelsen af dine personlige data meget alvorligt. Vi behandler dine personlige data fortroligt og i overensstemmelse med de lovbestemte databeskyttelsesbestemmelser og denne privatlivspolitik.
Når du bruger dette websted, indsamles der forskellige personoplysninger. Persondata er data, der kan bruges til at identificere dig personligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, og hvad vi bruger dem til. Den forklarer også, hvordan og til hvilket formål dette gøres.
Vi gør opmærksom på, at dataoverførsler via internettet (f.eks. ved kommunikation via e-mail) kan være behæftet med sikkerhedsbrister. Fuldstændig beskyttelse af data mod adgang fra tredjeparter er ikke mulig.
Note om det ansvarlige organ
Den ansvarlige for databehandlingen på dette websted er
checkdomain GmbH
Große Burgstraße 27/29
23552 Lübeck
Telefon: +49 (0) 451 / 70 99 70
E-mail: support@checkdomain.de
Den dataansvarlige er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre bestemmer formålet med og midlerne til behandling af personoplysninger (f.eks. navne, e-mailadresser osv.).
Opbevaringens varighed
Medmindre der er angivet en mere specifik opbevaringsperiode i denne privatlivspolitik, vil dine personoplysninger forblive hos os, indtil formålet med databehandlingen ikke længere gælder. Hvis du fremsætter en berettiget anmodning om sletning eller tilbagekalder dit samtykke til databehandling, vil dine data blive slettet, medmindre vi har andre juridisk tilladte grunde til at opbevare dine personlige data (f.eks. opbevaringsperioder i henhold til skatte- eller handelslovgivning); i sidstnævnte tilfælde vil sletningen finde sted, når disse grunde ikke længere er gældende.
Generelle oplysninger om retsgrundlaget for databehandling på dette websted
Hvis du har givet samtykke til databehandling, behandler vi dine personoplysninger på grundlag af art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR eller art. 9, stk. 2, litra a, i GDPR, for så vidt som særlige kategorier af data behandles i overensstemmelse med art. 9, stk. 1, i GDPR. I tilfælde af udtrykkeligt samtykke til overførsel af personoplysninger til tredjelande sker databehandlingen også på grundlag af art. 49, stk. 1, litra a, i GDPR. Hvis du har givet samtykke til lagring af cookies eller adgang til oplysninger i din slutenhed (f.eks. via enhedens fingeraftryk), udføres databehandlingen også på grundlag af § 25, stk. 1, i TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes. Hvis dine data er nødvendige til opfyldelse af en kontrakt eller til gennemførelse af foranstaltninger forud for kontraktindgåelse, behandler vi dine data på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Desuden behandler vi dine data, hvis dette er nødvendigt for at opfylde en juridisk forpligtelse på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR. Databehandling kan også udføres på grundlag af vores legitime interesse i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Oplysninger om de relevante retsgrundlag i hvert enkelt tilfælde findes i de følgende afsnit i denne privatlivspolitik.
Modtagere af personoplysninger
Som en del af vores forretningsaktiviteter arbejder vi sammen med forskellige eksterne organisationer. I nogle tilfælde er det også nødvendigt at overføre personoplysninger til disse eksterne organisationer. Vi videregiver kun personoplysninger til eksterne organer, hvis det er nødvendigt for at opfylde en kontrakt, hvis vi er juridisk forpligtet til at gøre det (f.eks. videregivelse af data til skattemyndigheder), hvis vi har en legitim interesse i overførslen i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR, eller hvis et andet retsgrundlag tillader overførsel af data. Når vi bruger databehandlere, videregiver vi kun vores kunders personoplysninger på grundlag af en gyldig kontrakt om ordrebehandling. I tilfælde af fælles behandling indgås en fælles behandlingsaftale.
Tilbagekaldelse af dit samtykke til databehandling
Mange databehandlingsoperationer er kun mulige med dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Lovligheden af den databehandling, der er udført indtil tilbagekaldelsen, forbliver upåvirket af tilbagekaldelsen.
Ret til at gøre indsigelse mod indsamling af data i særlige tilfælde og mod direkte markedsføring (art. 21 GDPR)
HVIS DATABEHANDLINGEN ER BASERET PÅ ART. 6 ABS. 1 LIT. E ELLER F GDPR, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLINGEN AF DINE PERSONOPLYSNINGER AF GRUNDE, DER VEDRØRER DIN SÆRLIGE SITUATION; DETTE GÆLDER OGSÅ FOR PROFILERING BASERET PÅ DISSE BESTEMMELSER. DET RESPEKTIVE RETSGRUNDLAG, SOM BEHANDLINGEN ER BASERET PÅ, KAN FINDES I DENNE PRIVATLIVSPOLITIK. HVIS DU GØR INDSIGELSE, BEHANDLER VI IKKE LÆNGERE DINE PERSONOPLYSNINGER, MEDMINDRE VI KAN PÅVISE TVINGENDE LEGITIME GRUNDE TIL BEHANDLINGEN, SOM GÅR FORUD FOR DINE INTERESSER, RETTIGHEDER OG FRIHEDER, ELLER BEHANDLINGEN TJENER TIL AT FASTLÆGGE, UDØVE ELLER FORSVARE RETSKRAV (INDSIGELSE I HENHOLD TIL ART. 21, STK. 1, I GDPR).
HVIS DINE PERSONOPLYSNINGER BEHANDLES MED HENBLIK PÅ DIREKTE MARKEDSFØRING, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER OM DIG MED HENBLIK PÅ SÅDAN MARKEDSFØRING; DETTE GÆLDER OGSÅ FOR PROFILERING I DET OMFANG, DET ER RELATERET TIL SÅDAN DIREKTE MARKEDSFØRING. HVIS DU GØR INDSIGELSE, VIL DINE PERSONOPLYSNINGER EFTERFØLGENDE IKKE LÆNGERE BLIVE BRUGT TIL DIREKTE MARKEDSFØRING (INDSIGELSE I HENHOLD TIL ART. 21, STK. 2, I GDPR).
Ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed
I tilfælde af overtrædelser af GDPR har de registrerede ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, navnlig i den medlemsstat, hvor de har deres sædvanlige opholdssted, arbejdssted eller det sted, hvor den påståede overtrædelse fandt sted. Retten til at indgive en klage berører ikke andre administrative eller retlige midler.
Ret til dataportabilitet
Du har ret til at få data, som vi behandler automatisk på grundlag af dit samtykke eller til opfyldelse af en kontrakt, udleveret til dig eller til en tredjepart i et almindeligt anvendt, maskinlæsbart format. Hvis du anmoder om direkte overførsel af data til en anden dataansvarlig, vil dette kun finde sted, hvis det er teknisk muligt.
Information, rettelse og sletning
Inden for rammerne af de gældende lovbestemmelser har du til enhver tid ret til gratis information om dine lagrede personlige data, deres oprindelse og modtager og formålet med databehandlingen og om nødvendigt ret til korrektion eller sletning af disse data. Du kan til enhver tid kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål om persondata.
Ret til begrænsning af behandling
Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Du kan til enhver tid kontakte os for at gøre dette. Retten til begrænsning af behandling findes i følgende tilfælde:
- Hvis du bestrider nøjagtigheden af dine personlige data, som vi har gemt, har vi generelt brug for tid til at kontrollere dette. Så længe gennemgangen varer, har du ret til at anmode om, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses.
- Hvis behandlingen af dine personoplysninger var/er ulovlig, kan du anmode om begrænsning af databehandlingen i stedet for sletning.
- Hvis vi ikke længere har brug for dine personoplysninger, men du har brug for dem til at udøve, forsvare eller hævde juridiske krav, har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger i stedet for sletning.
- Hvis du har gjort indsigelse i henhold til artikel 21, stk. 1, i GDPR, skal der foretages en afvejning mellem dine og vores interesser. Så længe det endnu ikke er afgjort, hvis interesser der går forud, har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.
Hvis du har begrænset behandlingen af dine personlige data, må disse data - bortset fra opbevaring - kun behandles med dit samtykke eller til etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav eller til beskyttelse af en anden fysisk eller juridisk persons rettigheder eller af hensyn til vigtige offentlige interesser i Den Europæiske Union eller i en medlemsstat.
SSL- eller TLS-kryptering
Dette websted bruger SSL- eller TLS-kryptering af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte overførslen af fortroligt indhold, såsom ordrer eller forespørgsler, som du sender til os som webstedsoperatør. Du kan genkende en krypteret forbindelse ved, at adresselinjen i browseren skifter fra "http://" til "https://" og ved låsesymbolet i din browserlinje.
Hvis SSL- eller TLS-kryptering er aktiveret, kan de data, du sender til os, ikke læses af tredjeparter.
Krypterede betalingstransaktioner på denne hjemmeside
Hvis der er en forpligtelse til at give os dine betalingsdata (f.eks. kontonummer til godkendelse af direkte debitering) efter indgåelsen af en betalingspligtig kontrakt, er disse data nødvendige for betalingsbehandling.
Betalingstransaktioner via de sædvanlige betalingsmidler (Visa/MasterCard, direkte debitering) sker udelukkende via en krypteret SSL- eller TLS-forbindelse. Du kan genkende en krypteret forbindelse ved, at adresselinjen i browseren skifter fra "http://" til "https://" og ved låsesymbolet i din browserlinje.
Med krypteret kommunikation kan de betalingsdata, du sender til os, ikke læses af tredjeparter.
4. Dataindsamling på denne hjemmeside
Småkager
Vores internetsider bruger såkaldte "cookies". Cookies er små datapakker og gør ikke skade på din enhed. De gemmes på din enhed enten midlertidigt i løbet af en session (sessionscookies) eller permanent (permanente cookies). Sessionscookies slettes automatisk ved afslutningen af dit besøg. Permanente cookies forbliver gemt på din enhed, indtil du selv sletter dem, eller de slettes automatisk af din webbrowser.
Cookies kan stamme fra os (førstepartscookies) eller fra tredjepartsvirksomheder (såkaldte tredjepartscookies). Tredjepartscookies gør det muligt at integrere visse tjenester fra tredjepartsfirmaer på websteder (f.eks. cookies til behandling af betalingstjenester).
Cookies har forskellige funktioner. Mange cookies er teknisk nødvendige, da visse webstedsfunktioner ikke ville fungere uden dem (f.eks. indkøbskurvfunktionen eller visning af videoer). Andre cookies kan bruges til at analysere brugeradfærd eller til reklameformål.
Cookies, der er nødvendige for at udføre den elektroniske kommunikationsproces, for at levere visse funktioner, som du har anmodet om (f.eks. til indkøbskurvfunktionen) eller for at optimere webstedet (f.eks. cookies til måling af webpublikummet) (nødvendige cookies), gemmes på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR, medmindre et andet retsgrundlag er angivet. Webstedsoperatøren har en legitim interesse i lagring af nødvendige cookies til teknisk fejlfri og optimeret levering af sine tjenester. Hvis der er anmodet om samtykke til lagring af cookies og sammenlignelige genkendelsesteknologier, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af dette samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TDDDG); samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
Du kan indstille din browser, så du bliver informeret om indstillingen af cookies og kun tillader cookies i enkelte tilfælde, udelukker accept af cookies i visse tilfælde eller generelt og aktiverer automatisk sletning af cookies, når du lukker browseren. Hvis cookies deaktiveres, kan funktionaliteten på dette websted være begrænset.
Du kan finde ud af, hvilke cookies og tjenester der bruges på dette websted i denne privatlivspolitik.
CCM19
Vores hjemmeside bruger CCM19 til at indhente dit samtykke til lagring af visse cookies på din slutenhed eller til brug af visse teknologier og til at dokumentere disse i overensstemmelse med databeskyttelsesbestemmelserne. Udbyderen af denne teknologi er Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn (i det følgende benævnt "CCM19").
Når du går ind på vores websted, oprettes der en forbindelse til CCM19-serverne for at indhente dit samtykke og andre erklæringer vedrørende brugen af cookies. CCM19 gemmer derefter en cookie i din browser for at kunne tildele de samtykker, du har givet, eller tilbagekalde dem. De data, der indsamles på denne måde, gemmes, indtil du beder os om at slette dem, selv sletter CCM19-cookien, eller formålet med datalagring ikke længere er gældende. Obligatoriske lovbestemte opbevaringsforpligtelser forbliver upåvirket.
CCM19 bruges til at indhente det lovpligtige samtykke til brug af cookies. Retsgrundlaget for dette er art. 6, stk. 1, sætning 1, litra c, i GDPR.
Behandling af ordrer
Vi har indgået en databehandlingsaftale (DPA) for brugen af ovennævnte tjeneste. Dette er en kontrakt, der er foreskrevet i databeskyttelsesloven, og som garanterer, at den kun behandler personoplysninger om vores besøgende på webstedet i overensstemmelse med vores instruktioner og i overensstemmelse med GDPR.
Kontaktformular
Hvis du sender os forespørgsler via kontaktformularen, gemmer vi dine oplysninger fra forespørgselsformularen, herunder de kontaktoplysninger, du angiver der, med henblik på at behandle forespørgslen og i tilfælde af opfølgende spørgsmål. Vi videregiver ikke disse oplysninger uden dit samtykke.
Disse data behandles på grundlag af art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR, hvis din forespørgsel er relateret til opfyldelsen af en kontrakt eller er nødvendig for gennemførelsen af foranstaltninger forud for kontraktindgåelsen. I alle andre tilfælde er behandlingen baseret på vores legitime interesse i en effektiv behandling af de henvendelser, der er rettet til os (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR), eller på dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR), hvis der er blevet anmodet om dette; samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes.
Vi opbevarer de data, du angiver i kontaktformularen, indtil du beder om at få dem slettet, tilbagekalder dit samtykke til opbevaring, eller formålet med opbevaringen ikke længere er relevant (f.eks. efter opfyldelse af din anmodning). Obligatoriske lovbestemmelser - især opbevaringsperioder - forbliver upåvirket.
Forespørgsel via e-mail, telefon eller fax
Hvis du kontakter os via e-mail, telefon eller fax, vil din forespørgsel inklusive alle personlige data (navn, forespørgsel) blive gemt og behandlet af os med henblik på at behandle din anmodning. Vi videregiver ikke disse data uden dit samtykke.
Disse data behandles på grundlag af art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR, hvis din forespørgsel er relateret til opfyldelsen af en kontrakt eller er nødvendig for gennemførelsen af foranstaltninger forud for kontraktindgåelsen. I alle andre tilfælde er behandlingen baseret på vores legitime interesse i en effektiv behandling af de henvendelser, der er rettet til os (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR), eller på dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR), hvis der er blevet anmodet om dette; samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes.
De data, du sender til os via kontaktanmodninger, forbliver hos os, indtil du beder os om at slette dem, tilbagekalder dit samtykke til opbevaring, eller formålet med datalagring ikke længere gælder (f.eks. efter at din anmodning er blevet behandlet). Obligatoriske lovbestemmelser - især lovbestemte opbevaringsperioder - forbliver upåvirket.
Brug af chatbots
Vi bruger chatbots til at kommunikere med dig. Chatbots er i stand til at svare på dine spørgsmål og andre input uden menneskelig hjælp. Ud over dine input analyserer chatbotterne andre data for at give passende svar (f.eks. navne, e-mailadresser og andre kontaktoplysninger, kundenumre og andre identifikatorer, ordrer og chathistorik). Din IP-adresse, logfiler, placeringsoplysninger og andre metadata kan også indsamles via chatbotten. Disse data gemmes på chatbot-udbyderens servere.
Der kan oprettes brugerprofiler på grundlag af de indsamlede data. Dataene kan også bruges til at vise interessebaseret annoncering, forudsat at de andre juridiske krav (især samtykke) er opfyldt. Til dette formål kan chatbots forbindes med analyse- og reklameværktøjer.
De indsamlede data kan også bruges til at forbedre vores chatbots og deres svaradfærd (maskinlæring).
De data, du indtaster i løbet af kommunikationen, forbliver hos os eller chatbot-operatøren, indtil du beder os om at slette dem, tilbagekalder dit samtykke til opbevaring, eller formålet med datalagring ikke længere gælder (f.eks. efter at din forespørgsel er blevet behandlet). Obligatoriske lovbestemmelser - især opbevaringsperioder - forbliver upåvirket.
Retsgrundlaget for brugen af chatbots er art. 6 stk. 1 lit. b GDPR, for så vidt som chatbotten bruges til at indlede en kontrakt eller i forbindelse med kontraktopfyldelse. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TDDDG, for så vidt som samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens slutenhed (f.eks. enhedens fingeraftryk) i henhold til TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes. I alle andre tilfælde er brugen baseret på vores legitime interesse i en så effektiv kundekommunikation som muligt (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR).
Brug af AI-applikationer i forbindelse med chatbot-kommunikation
Vores chatbots bruger kunstig intelligens (AI) i forbindelse med kundekommunikation. Den AI, vi bruger, analyserer indholdet af din besked for selv at kunne generere et passende svar. I denne sammenhæng behandler AI'en alt indhold i din besked, herunder navne, e-mailadresser, kommunikationsindhold eller tekniske oplysninger (f.eks. IP-adresser, enhedsoplysninger).
Brugen af den anvendte AI-software er baseret på artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Webstedsoperatøren har en legitim interesse i den mest effektive kundekommunikation, der er mulig ved hjælp af moderne tekniske løsninger. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
Vi integrerer følgende AI-applikationer i vores chatbots:
MAIA telefon- og chatbot
Vores chatbots bruger MAIA Phone- & Chatbot til vores kundekommunikation. Udbyderen er UnitedCreation GmbH, Zehntwiesenstr. 35b, 76275 Ettlingen. Det betyder, at når du kontakter os via chatbot, kan dine forespørgsler, herunder metadata, overføres til udbyderens servere og behandles der for at generere et passende svar.
Behandling af ordrer
Vi har indgået en databehandlingsaftale (DPA) for brugen af ovennævnte tjeneste. Dette er en kontrakt, der er foreskrevet i databeskyttelsesloven, og som garanterer, at den kun behandler personoplysninger om vores besøgende på webstedet i overensstemmelse med vores instruktioner og i overensstemmelse med GDPR.
Hubspot CRM
Vi bruger Hubspot CRM på denne hjemmeside. Udbyderen er Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (herefter Hubspot CRM).
Hubspot CRM giver os blandt andet mulighed for at administrere eksisterende og potentielle kunder samt kundekontakter. Ved hjælp af Hubspot CRM er vi i stand til at registrere, sortere og analysere kundeinteraktioner via e-mail, sociale medier eller telefon på tværs af forskellige kanaler. De personoplysninger, der indsamles på denne måde, kan analyseres og bruges til kommunikation med potentielle kunder eller til markedsføringstiltag (f.eks. udsendelse af nyhedsbreve). Med Hubspot CRM er vi også i stand til at registrere og analysere vores kontakters brugeradfærd på vores hjemmeside.
Brugen af Hubspot CRM er baseret på artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Webstedsoperatøren har en legitim interesse i den mest effektive kundestyring og kundekommunikation. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TDDDG, for så vidt som samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens slutenhed (f.eks. enhedens fingeraftryk) i henhold til TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
Nærmere oplysninger findes i Hubspots privatlivspolitik: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Dataoverførsel til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Detaljer kan findes her: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.
Virksomheden er certificeret i overensstemmelse med "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). DPF er en aftale mellem EU og USA, der har til formål at sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder for databehandling i USA. Alle virksomheder, der er certificeret under DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere oplysninger om dette kan fås fra udbyderen på følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5812.
Behandling af ordrer
Vi har indgået en databehandlingsaftale (DPA) for brugen af ovennævnte tjeneste. Dette er en kontrakt, der er foreskrevet i databeskyttelsesloven, og som garanterer, at den kun behandler personoplysninger om vores besøgende på webstedet i overensstemmelse med vores instruktioner og i overensstemmelse med GDPR.
Registrering på denne hjemmeside
Du kan registrere dig på dette websted for at bruge yderligere funktioner på webstedet. Vi vil kun bruge de data, du indtaster, med det formål at bruge det respektive tilbud eller den service, du har registreret dig for. De obligatoriske oplysninger, der anmodes om under registreringen, skal angives fuldt ud. Ellers vil vi afvise din registrering.
I tilfælde af vigtige ændringer, f.eks. i tilbuddets omfang eller teknisk nødvendige ændringer, vil vi bruge den e-mailadresse, der er angivet under registreringen, til at informere dig på denne måde.
De data, der indtastes under registreringen, behandles med det formål at gennemføre det brugerforhold, der er etableret ved registreringen, og om nødvendigt for at indlede yderligere kontrakter (art. 6, stk. 1, lit. b GDPR).
De data, der indsamles under registreringen, gemmes af os, så længe du er registreret på dette websted, og slettes derefter. Lovpligtige opbevaringsperioder forbliver upåvirkede.
5. Sociale medier
Elementer fra det sociale netværk Facebook er integreret på denne hjemmeside. Udbyderen af denne tjeneste er Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Ifølge Facebook overføres de indsamlede data dog også til USA og andre tredjelande.
Du kan finde en oversigt over Facebooks sociale medieelementer her: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
Når det sociale medieelement er aktivt, oprettes der en direkte forbindelse mellem din slutenhed og Facebook-serveren. Facebook modtager oplysninger om, at du har besøgt denne hjemmeside med din IP-adresse. Hvis du klikker på Facebooks "Synes godt om"-knap, mens du er logget ind på din Facebook-konto, kan du linke indholdet på denne hjemmeside til din Facebook-profil. Dette giver Facebook mulighed for at knytte dit besøg på dette websted til din brugerkonto. Vi vil gerne påpege, at vi som udbyder af siderne ikke har kendskab til indholdet af de overførte data eller deres brug af Facebook. Yderligere oplysninger om dette kan findes i Facebooks privatlivspolitik på https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
Brugen af denne tjeneste er baseret på dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
I det omfang personoplysninger indsamles på vores hjemmeside ved hjælp af det her beskrevne værktøj og videresendes til Facebook, er vi og Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland i fællesskab ansvarlige for denne databehandling (art. 26 GDPR). Det fælles ansvar er udelukkende begrænset til indsamling af data og overførsel til Facebook. Den behandling, der udføres af Facebook efter videresendelsen, er ikke en del af det fælles ansvar. De forpligtelser, der påhviler os i fællesskab, er fastlagt i en aftale om fælles behandling. Du kan finde aftalens ordlyd på https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. I henhold til denne aftale er vi ansvarlige for at give oplysninger om databeskyttelse ved brug af Facebook-værktøjet og for en sikker implementering af værktøjet på vores websted i overensstemmelse med databeskyttelsesloven. Facebook er ansvarlig for datasikkerheden for Facebook-produkter. Du kan gøre dine rettigheder som registreret (f.eks. anmodninger om oplysninger) vedrørende de data, der behandles af Facebook, gældende direkte over for Facebook. Hvis du gør dine rettigheder gældende over for os, er vi forpligtet til at videresende dem til Facebook.
Dataoverførsel til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Detaljer kan findes her: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 og https://www.facebook.com/policy.php.
Virksomheden er certificeret i overensstemmelse med "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). DPF er en aftale mellem EU og USA, der har til formål at sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder for databehandling i USA. Alle virksomheder, der er certificeret under DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere oplysninger om dette kan fås fra udbyderen på følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
Funktionerne i Instagram-tjenesten er integreret på dette websted. Disse funktioner tilbydes af Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Når det sociale medieelement er aktivt, oprettes der en direkte forbindelse mellem din enhed og Instagrams server. Instagram modtager derved oplysninger om dit besøg på denne hjemmeside.
Hvis du er logget ind på din Instagram-konto, kan du linke indholdet på denne hjemmeside til din Instagram-profil ved at klikke på Instagram-knappen. Dette gør det muligt for Instagram at knytte dit besøg på denne hjemmeside til din brugerkonto. Vi gør opmærksom på, at vi som udbyder af siderne ikke har kendskab til indholdet af de overførte data eller deres anvendelse af Instagram.
Brugen af denne tjeneste er baseret på dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
I det omfang personoplysninger indsamles på vores hjemmeside ved hjælp af det her beskrevne værktøj og videresendes til Facebook eller Instagram, er vi og Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, fælles ansvarlige for denne databehandling (art. 26 GDPR). Det fælles ansvar er udelukkende begrænset til indsamling af data og deres overførsel til Facebook eller Instagram. Den behandling, der udføres af Facebook eller Instagram efter videresendelsen, er ikke en del af det fælles ansvar. De fælles forpligtelser, der påhviler os, er fastlagt i en fælles behandlingsaftale. Du kan finde aftalens ordlyd på https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. I henhold til denne aftale er vi ansvarlige for at give oplysninger om databeskyttelse, når du bruger Facebook- eller Instagram-værktøjet, og for den sikre implementering af værktøjet på vores websted i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen. Facebook er ansvarlig for datasikkerheden for Facebook- og Instagram-produkter. Du kan gøre dine rettigheder som registreret (f.eks. anmodninger om oplysninger) vedrørende de data, der behandles af Facebook eller Instagram, gældende direkte over for Facebook. Hvis du gør dine rettigheder gældende over for os, er vi forpligtet til at videresende dem til Facebook.
Dataoverførsel til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Detaljer kan findes her: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ og https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Yderligere oplysninger om dette kan findes i Instagrams privatlivspolitik: https://privacycenter.instagram.com/policy/.
Virksomheden er certificeret i overensstemmelse med "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). DPF er en aftale mellem EU og USA, der har til formål at sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder for databehandling i USA. Alle virksomheder, der er certificeret under DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere oplysninger om dette kan fås fra udbyderen på følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
6. Analyseværktøjer og reklame
Google Tag Manager
Vi bruger Google Tag Manager. Udbyderen er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Tag Manager er et værktøj, der giver os mulighed for at integrere sporings- eller statistikværktøjer og andre teknologier på vores hjemmeside. Google Tag Manager opretter ikke selv nogen brugerprofiler, gemmer ikke nogen cookies og udfører ikke nogen uafhængige analyser. Den bruges kun til at administrere og vise de værktøjer, der er integreret via den. Google Tag Manager registrerer dog din IP-adresse, som også kan overføres til Googles moderselskab i USA.
Google Tag Manager anvendes på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Webstedsoperatøren har en legitim interesse i hurtig og ukompliceret integration og styring af forskellige værktøjer på sit websted. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TDDDG, for så vidt som samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens terminalenhed (f.eks. enhedens fingeraftryk) i henhold til TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
Virksomheden er certificeret i overensstemmelse med "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). DPF er en aftale mellem EU og USA, der har til formål at sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder for databehandling i USA. Alle virksomheder, der er certificeret under DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere oplysninger om dette kan fås fra udbyderen på følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Meta Pixel (tidligere Facebook Pixel)
Dette websted bruger den besøgende handlingspixel fra Meta til at måle konverteringer. Udbyderen af denne tjeneste er Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Ifølge Meta overføres de indsamlede data dog også til USA og andre tredjelande.
Dette gør det muligt at spore de besøgendes adfærd, efter at de er blevet omdirigeret til udbyderens websted ved at klikke på en meta-annonce. Dette gør det muligt at evaluere effektiviteten af meta-annoncerne til statistiske og markedsundersøgelsesformål og optimere fremtidige reklameforanstaltninger.
De indsamlede data er anonyme for os som operatør af dette websted; vi kan ikke drage nogen konklusioner om brugernes identitet. Dataene gemmes og behandles dog af Meta, så en forbindelse til den respektive brugerprofil på Facebook eller Instagram er mulig, og Meta kan bruge dataene til sine egne reklameformål i overensstemmelse med Metas dataanvendelsespolitik (https://de-de.facebook.com/about/privacy/) kan bruges. Dette gør det muligt for Meta at placere reklamer på Facebook- eller Instagram-sider og andre reklamekanaler. Denne brug af data kan ikke påvirkes af os som webstedsoperatør.
Brugen af denne tjeneste er baseret på dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
Vi bruger den avancerede matchningsfunktion i metapixlerne.
Avanceret matchning gør det muligt for os at overføre forskellige typer data (f.eks. bopæl, stat, postnummer, hashede e-mailadresser, navn, køn, fødselsdato eller telefonnummer) om vores kunder og potentielle kunder, som vi indsamler via vores hjemmeside, til Meta. Dette giver os mulighed for at skræddersy vores reklamekampagner på Facebook og Instagram endnu mere præcist til personer, der er interesserede i vores tilbud. Derudover forbedrer den udvidede synkronisering tildelingen af hjemmesidekonverteringer og udvider brugerdefinerede målgrupper.
I det omfang personoplysninger indsamles på vores websted ved hjælp af det her beskrevne værktøj og videresendes til Meta, er vi og Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, fælles ansvarlige for denne databehandling (art. 26 GDPR). Det fælles ansvar er udelukkende begrænset til indsamling af data og deres overførsel til Meta. Den behandling, der udføres af Meta efter videresendelse, er ikke en del af det fælles ansvar. De forpligtelser, der påhviler os i fællesskab, er fastlagt i en fælles behandlingsaftale. Aftalens ordlyd kan findes på https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. I henhold til denne aftale er vi ansvarlige for at levere databeskyttelsesoplysningerne, når vi bruger Meta-værktøjet, og for den sikre implementering af værktøjet på vores websted i overensstemmelse med databeskyttelsesloven. Meta er ansvarlig for datasikkerheden for Meta-produkterne. Du kan gøre dine rettigheder som registreret gældende (f.eks. anmodninger om oplysninger) vedrørende de data, der behandles af Facebook eller Instagram, direkte over for Meta. Hvis du gør dine rettigheder gældende over for os, er vi forpligtet til at videresende dem til Meta.
Dataoverførsel til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Detaljer kan findes her: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum og https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Du kan finde yderligere oplysninger om beskyttelsen af dit privatliv i Metas databeskyttelsesoplysninger: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
Du kan også bruge remarketingfunktionen "Brugerdefinerede målgrupper" i annonceindstillingerne under https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivere den. Du skal være logget ind på Facebook for at gøre dette.
Hvis du ikke har en Facebook- eller Instagram-konto, kan du deaktivere brugsbaseret annoncering fra Meta på webstedet for European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Virksomheden er certificeret i overensstemmelse med "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). DPF er en aftale mellem EU og USA, der har til formål at sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder for databehandling i USA. Alle virksomheder, der er certificeret under DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere oplysninger om dette kan fås fra udbyderen på følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
7. nyhedsbrev
Data fra nyhedsbrev
Hvis du gerne vil modtage det nyhedsbrev, der tilbydes på webstedet, har vi brug for en e-mailadresse fra dig samt oplysninger, der gør det muligt for os at kontrollere, at du er ejer af den angivne e-mailadresse, og at du accepterer at modtage nyhedsbrevet. Der indsamles ikke yderligere data, eller kun på frivillig basis. Vi bruger de udbydere af nyhedsbrevstjenester, der er beskrevet nedenfor, til at behandle nyhedsbrevet.
Brevo
Dette websted bruger Brevo til at sende nyhedsbreve. Udbyderen er Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Tyskland.
Brevo er en tjeneste, der bl.a. kan bruges til at organisere og analysere udsendelse af nyhedsbreve. De data, du indtaster med henblik på at abonnere på nyhedsbrevet, gemmes på serverne hos Sendinblue GmbH i Tyskland.
Dataanalyse af Brevo
Ved hjælp af Brevo er vi i stand til at analysere vores nyhedsbrevskampagner. Vi kan f.eks. se, om et nyhedsbrev er blevet åbnet, og hvilke links der er blevet klikket på. På den måde kan vi bl.a. finde ud af, hvilke links der blev klikket på særligt ofte.
Vi kan også genkende, om visse tidligere definerede handlinger blev udført efter åbning/klik (konverteringsfrekvens). For eksempel kan vi genkende, om du har foretaget et køb efter at have klikket på nyhedsbrevet.
Brevo giver os også mulighed for at opdele ("klynge") nyhedsbrevsmodtagere i forskellige kategorier. Modtagerne af nyhedsbrevet kan f.eks. kategoriseres efter alder, køn eller bopæl. På den måde kan nyhedsbrevene tilpasses bedre til de respektive målgrupper.
Hvis du ikke ønsker at blive analyseret af Brevo, skal du afmelde dig nyhedsbrevet. Vi giver et link til dette formål i hver nyhedsbrevsbesked.
Du kan finde detaljerede oplysninger om Brevos funktioner på følgende link: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/.
Juridisk grundlag
Databehandlingen finder sted på grundlag af dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR). Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke. Lovligheden af de databehandlingsoperationer, der allerede har fundet sted, forbliver upåvirket af tilbagekaldelsen.
Opbevaringens varighed
De data, du giver os med henblik på at abonnere på nyhedsbrevet, gemmes af os eller udbyderen af nyhedsbrevet, indtil du afmelder dig nyhedsbrevet, og slettes fra nyhedsbrevets distributionsliste, når du har afmeldt dig nyhedsbrevet. Data gemt af os til andre formål forbliver upåvirket af dette.
Når du har afmeldt dig nyhedsbrevet, kan din e-mailadresse blive gemt af os eller udbyderen af nyhedsbrevet på en sortliste, hvis det er nødvendigt for at forhindre fremtidige udsendelser. Dataene fra den sorte liste vil kun blive brugt til dette formål og vil ikke blive flettet sammen med andre data. Dette tjener både din interesse og vores interesse i at overholde de juridiske krav, når vi sender nyhedsbreve (legitim interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR). Opbevaring i sortlisten er ikke tidsbegrænset. Du kan gøre indsigelse mod opbevaringen, hvis dine interesser vejer tungere end vores legitime interesse.
For mere information henvises til Brevos privatlivspolitik på: https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ og https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.
Behandling af ordrer
Vi har indgået en databehandlingsaftale (DPA) for brugen af ovennævnte tjeneste. Dette er en kontrakt, der er foreskrevet i databeskyttelsesloven, og som garanterer, at den kun behandler personoplysninger om vores besøgende på webstedet i overensstemmelse med vores instruktioner og i overensstemmelse med GDPR.
8. Plugins og værktøjer
YouTube med udvidet databeskyttelse
Dette websted integrerer videoer fra YouTube-webstedet. Operatøren af webstedet er Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Når du besøger en af disse hjemmesider, hvor YouTube er integreret, oprettes der en forbindelse til YouTubes servere. YouTube-serveren får besked om, hvilke af vores sider du har besøgt. Hvis du er logget ind på din YouTube-konto, gør du det muligt for YouTube at tildele din surfingadfærd direkte til din personlige profil. Du kan forhindre dette ved at logge ud af din YouTube-konto.
Vi bruger YouTube i udvidet databeskyttelsestilstand. Ifølge YouTube bruges videoer, der afspilles i udvidet databeskyttelsestilstand, ikke til at personalisere surfing på YouTube. Annoncer, der afspilles i udvidet databeskyttelsestilstand, er heller ikke personaliserede. Der sættes ingen cookies i udvidet databeskyttelsestilstand. I stedet gemmes såkaldte lokale lagringselementer i brugerens browser, som indeholder personlige data, der ligner cookies, og som kan bruges til at genkende brugeren. Detaljer om den udvidede databeskyttelsestilstand kan findes her: https://support.google.com/youtube/answer/171780.
Efter aktivering af en YouTube-video kan der udløses yderligere databehandling, som vi ikke har nogen indflydelse på.
Brugen af YouTube er i interesse for en tiltalende præsentation af vores onlinetilbud. Dette udgør en legitim interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TDDDG, for så vidt som samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens slutenhed (f.eks. enhedens fingeraftryk) i den betydning, der er angivet i TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos YouTube kan findes i deres privatlivspolitik på: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Virksomheden er certificeret i overensstemmelse med "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). DPF er en aftale mellem EU og USA, der har til formål at sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder for databehandling i USA. Alle virksomheder, der er certificeret under DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere oplysninger om dette kan fås fra udbyderen på følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google Fonts (lokal hosting)
Dette websted bruger såkaldte Google Fonts, som leveres af Google, til standardiseret visning af skrifttyper. Google-skrifttyperne er installeret lokalt. Der er ingen forbindelse til Googles servere.
Du kan finde flere oplysninger om Google Fonts på https://developers.google.com/fonts/faq og i Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Make.com
Dette websted bruger Make.com, en cloudbaseret automatiseringsplatform fra Celonis SE, Theresienstraße 6, 80333 München, Tyskland (i det følgende benævnt "Make.com").
Make.com bruges til at oprette og udføre automatiserede arbejdsgange ("scenarier") mellem forskellige onlinetjenester. Personlige data kan behandles, når du bruger Make.com. Dette omfatter f.eks. navne, e-mailadresser, IP-adresser, telefonnumre, adressedata, indhold fra e-mails eller formularer, API-opkald og adgangs- og godkendelsesdata, der behandles som en del af arbejdsgangene.
Make.com anvendes på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Webstedsoperatøren har en legitim interesse i effektiv automatisering af forretningsprocesser. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TDDDG, for så vidt som samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens slutenhed (f.eks. enhedens fingeraftryk) i henhold til TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.
Yderligere detaljer kan findes i Make.com's privatlivspolitik: https://www.make.com/en/privacy-notice og https://www.make.com/en/privacy-and-gdpr.
Behandling af ordrer
Vi har indgået en databehandlingsaftale (DPA) for brugen af ovennævnte tjeneste. Dette er en kontrakt, der er foreskrevet i databeskyttelsesloven, og som garanterer, at den kun behandler personoplysninger om vores besøgende på webstedet i overensstemmelse med vores instruktioner og i overensstemmelse med GDPR.
9. Udbydere af e-handel og betaling
Behandling af kunde- og kontraktdata
Vi indsamler, behandler og bruger personlige kunde- og kontraktdata til at etablere, organisere indholdet af og ændre vores kontraktforhold. Vi indsamler, behandler og bruger kun personoplysninger om brugen af dette websted (brugsdata), hvis det er nødvendigt for at gøre det muligt for brugeren at bruge tjenesten eller for at fakturere brugeren. Retsgrundlaget for dette er art. 6 stk. 1 lit. b GDPR.
De indsamlede kundedata slettes efter afslutning af ordren eller afslutning af forretningsforholdet og udløb af eventuelle eksisterende lovbestemte opbevaringsperioder. Lovbestemte opbevaringsperioder forbliver upåvirkede.
Dataoverførsel ved indgåelse af en kontrakt for onlinebutikker, detailhandlere og afsendelse af varer
Hvis du bestiller varer hos os, videregiver vi dine personoplysninger til det transportfirma, der står for leveringen, og til den betalingstjenesteudbyder, der har fået til opgave at behandle betalingen. Kun de data, der kræves af den respektive tjenesteudbyder for at udføre sin opgave, vil blive videregivet. Retsgrundlaget for dette er art. 6, stk. 1, litra b i GDPR, som tillader behandling af data til opfyldelse af en kontrakt eller foranstaltninger forud for kontraktindgåelse. Hvis du har givet dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a i GDPR, videregiver vi din e-mailadresse til det transportfirma, der har fået overdraget leveringen, så det kan informere dig via e-mail om afsendelsesstatus for din ordre; du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.
Betalingstjenester
Vi integrerer betalingstjenester fra tredjepartsvirksomheder på vores hjemmeside. Når du foretager et køb hos os, behandles dine betalingsoplysninger (f.eks. navn, betalingsbeløb, kontooplysninger, kreditkortnummer) af betalingstjenesteudbyderen med henblik på betalingsbehandling. De respektive kontrakt- og databeskyttelsesbestemmelser hos de respektive udbydere gælder for disse transaktioner. Betalingstjenesteudbyderne anvendes på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR (kontraktbehandling) og af hensyn til en smidig, bekvem og sikker betalingsproces (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR). I det omfang, der anmodes om dit samtykke til visse handlinger, er art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR retsgrundlaget for databehandling; samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes for fremtiden.
Vi bruger følgende betalingstjenester/udbydere af betalingstjenester på dette websted:
Mollie
Udbyderen af denne betalingstjeneste er Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Holland (i det følgende benævnt "Mollie"). Ved hjælp af Mollie kan vi integrere forskellige betalingsmetoder på vores hjemmeside. Detaljer kan findes i Mollie's privatlivspolitik: https://www.mollie.com/de/privacy.